Cara memperpanjang masa aktif Smartfren paling aman adalah isi pulsa atau beli paket data lewat MySmartfren. Masa aktif baru mengikuti nominal pengisian atau masa berlaku paket yang kamu beli. Syaratnya satu: kartu masih hidup atau masih dalam masa tenggang. Kartu yang sudah lewat masa tenggang tidak bisa diselamatkan dengan isi ulang.
Syarat agar Masa Aktif Smartfren Bertambah
Isi pulsa, pembelian paket, atau pembelian masa aktif khusus bisa menambah masa berlaku kartu. Ketiganya bekerja selama nomor belum hangus. Cek dulu sisa masa aktif di beranda MySmartfren sebelum memilih cara, agar nominal yang kamu beli sesuai kebutuhan. Jika tanggal kedaluwarsa sudah dekat, pilih nominal yang lebih besar atau paket dengan masa berlaku lebih panjang.
Siapkan Nomor dan Aplikasi MySmartfren
Pastikan kartu Smartfren terpasang di ponsel dan mendapat sinyal 4G. Smartfren berjalan di jaringan 4G, jadi ponsel lama yang hanya mendukung 2G atau 3G tidak akan terbaca normal. Siapkan pulsa atau metode bayar seperti e-wallet, mobile banking, atau minimarket. Buka MySmartfren, lalu cari tampilan sisa pulsa dan tanggal masa aktif di beranda aplikasi.
Langkah Memperpanjang Masa Aktif Smartfren
Isi pulsa sesuai nominal. Setiap nominal memberi tambahan masa aktif berbeda, makin besar nominal makin panjang tambahannya. Cara kedua, beli paket data. Masa berlaku paket ikut menentukan masa aktif kartu selama paket tersebut memang menyertakan perpanjangan. Lihat daftar paket yang tersedia untuk nomormu sendiri di MySmartfren, lalu periksa keterangan masa berlakunya sebelum bayar. Cara ketiga, gunakan fitur beli masa aktif bila muncul untuk nomormu. Tidak semua nomor mendapat pilihan ini. Untuk kode dial, jangan memakai kode dari sumber tidak jelas. Kode bisa berubah, jadi cek kode terbaru di kanal resmi Smartfren atau XLSmart.
Kenapa Masa Aktif Tidak Bertambah
Nominal isi ulang terlalu kecil sehingga tambahannya singkat, atau paket yang dibeli tidak menyertakan perpanjangan masa aktif. Kemungkinan kedua, kartu sudah lewat masa tenggang sehingga nomor hangus permanen dan berisiko didaur ulang. Kemungkinan ketiga, transaksi gagal tetapi pulsa terpotong. Simpan bukti pembayaran dan hubungi layanan pelanggan melalui kontak resmi yang tercantum di situs resmi atau aplikasi MySmartfren.
Pertanyaan Seputar Masa Aktif Smartfren
Apakah beli paket otomatis memperpanjang masa aktif? Umumnya ya, selama paket tersebut mencantumkan masa berlaku, dan tanggal kartu mengikuti masa berlaku terpanjang. Apa yang terjadi bila kartu masuk masa tenggang? Kamu masih bisa menerima masa aktif kembali dengan isi ulang, tetapi tidak bisa memakai layanan keluar sampai masa aktif pulih.