Cara cek bonus Smartfren paling mudah lewat aplikasi MySmartfren, karena sisa bonus, kuota bonus, dan promo aktif tampil terpisah dari kuota utama. Kalau bonus tidak terlihat di sana, kemungkinan besar bonusnya memang belum masuk atau belum diklaim.
Lihat Bonus Lewat MySmartfren
Ikuti langkah ini secara berurutan:
1. Buka aplikasi MySmartfren dan masuk dengan nomor Smartfren yang aktif.
2. Periksa tampilan sisa kuota di halaman utama.
3. Cari bagian yang menunjukkan rincian tambahan, biasanya bertuliskan sisa bonus, kuota bonus, atau promo aktif.
4. Buka rinciannya untuk melihat jenis bonus, jumlahnya, dan masa berlakunya.
Bedakan bonus resmi dengan kuota internet utama. Kuota utama dipakai untuk semua pemakaian, sedangkan bonus sering hanya berlaku untuk aplikasi tertentu, jam tertentu, atau jaringan tertentu. Karena itu baca keterangan masa berlaku dan syarat pakainya sebelum dipakai.
Jalur Cek Bonus Tanpa Aplikasi
Smartfren menyediakan kode UMB untuk cek kuota dan bonus, tetapi kode ini bisa berubah seiring pembaruan layanan. Jangan memakai kode lama dari tangkapan layar atau video lama karena berisiko salah menu.
Cek kode terbaru di situs resmi Smartfren atau XLSmart, lalu masukkan lewat menu panggilan seperti biasa. Bila butuh bantuan langsung, datang ke Galeri Smartfren dengan membawa kartu identitas pemilik nomor.
Bonus Tidak Muncul atau Gagal Terlihat
Tiga penyebabnya paling sering terjadi. Pertama, bonus belum diklaim dari promo resmi di MySmartfren. Beberapa promo memang mengharuskan pengguna menekan tombol klaim dulu sebelum bonus masuk.
Kedua, syarat paket belum terpenuhi atau masa berlaku bonus sudah habis. Bonus dari pembelian paket hanya muncul setelah paketnya aktif, dan bonus yang kedaluwarsa hilang otomatis.
Ketiga, data di aplikasi belum diperbarui. Perbarui MySmartfren ke versi terbaru, tutup lalu buka ulang aplikasinya, kemudian cek kembali rincian bonusnya.
FAQ Cara Cek Bonus Smartfren
Apakah bonus perlu diklaim dulu? Ya, sebagian promo resmi harus diklaim di MySmartfren sebelum bonusnya masuk ke nomor.
Kenapa bonus hilang padahal baru dicek? Kemungkinan masa berlakunya sudah lewat, karena bonus hangus otomatis setelah melewati batas waktunya.