Cek paket kartu Smartfren paling gampang lewat aplikasi MySmartfren. Unduh aplikasinya, masuk dengan nomor Smartfren yang aktif, sisa kuota dan paket langsung terlihat di halaman utama tanpa perlu hafal kode.
Lihat Sisa Paket Lewat MySmartfren
Smartfren tetap berjalan sebagai merek di bawah XLSmart, dan MySmartfren masih jadi jalur resmi yang paling stabil untuk cek paket. Ikuti langkah ini:
1. Pasang aplikasi MySmartfren dari toko aplikasi resmi.
2. Buka aplikasi lalu masuk memakai nomor Smartfren milikmu.
3. Masukkan kode verifikasi yang dikirim lewat SMS.
4. Lihat tampilan awal yang memuat lingkaran atau bilah sisa kuota.
5. Ketuk bagian kuota tersebut untuk membuka rincian paket aktif.
Cari tampilan yang memisahkan total sisa kuota dengan daftar paket yang sedang berjalan. Di situ biasanya terlihat jenis kuota, sisa pemakaian, dan tanggal berakhirnya paket. Kalau punya lebih dari satu paket, geser atau ketuk satu per satu untuk melihat masa berlakunya masing-masing.
Cek Paket Tanpa Buka Aplikasi
Smartfren juga menyediakan kode UMB untuk cek paket lewat menu panggilan. Kodenya bisa berubah mengikuti pembaruan layanan setelah merger menjadi XLSmart, jadi jangan memakai kode lama dari tangkapan layar atau video lama.
Cara amannya, buka situs resmi Smartfren atau XLSmart dan cari halaman bantuan cek kuota. Gunakan kode yang tertulis di sana. Kalau kode tidak merespons, kembali saja ke MySmartfren karena datanya lebih lengkap dan kecil kemungkinan salah.
Info Paket Tidak Muncul atau Tidak Sesuai
Penyebab paling sering adalah sinyal 4G lemah saat aplikasi memuat data, paket baru belum masuk ke sistem, atau masa berlaku paket memang sudah habis. Kartu Smartfren hanya jalan di jaringan 4G, jadi HP yang belum mendukung 4G dan VoLTE juga bisa menampilkan data tidak akurat.
Tutup lalu buka ulang MySmartfren dalam kondisi sinyal kuat. Nyalakan ulang HP kalau angka kuota tidak berubah setelah isi paket. Bila paket baru tetap tidak muncul, hubungi kanal layanan resmi yang tercantum di aplikasi atau situs resmi Smartfren.
Pertanyaan Singkat soal Paket Smartfren
Apa beda sisa kuota dan paket aktif? Sisa kuota menunjukkan jumlah yang masih bisa dipakai, sedangkan paket aktif menunjukkan daftar paket beserta masa berlakunya.
Kenapa paket unlimited tampil beda? Paket unlimited memakai batas pemakaian wajar, setelah batas itu tercapai kecepatan diturunkan sehingga tampilannya tidak selalu menunjukkan angka sisa seperti paket kuota biasa.