Harga kartu Smartfren di konter tidak punya satu angka patokan. Konter umumnya menjual kartu perdana yang sudah berisi kuota awal, jadi yang dibayar bukan sekadar keping kartunya. Tanyakan harga final sebelum kartu dibuka, karena harga berubah tergantung isi kuota dan kebijakan tiap konter.
Yang sebenarnya dibayar saat beli kartu di konter
Perlu dibedakan tiga hal: kartu kosong, kartu perdana berisi kuota, dan biaya aktivasi. Kebanyakan kartu Smartfren yang dijual di konter termasuk jenis perdana, artinya kuota awal sudah menempel di nomor tersebut. Registrasi NIK dan KK tidak dipungut biaya, tetapi konter bisa mematok harga jasa bila pembeli minta dibantu sampai kartu aktif.
Harga antar konter bisa beda karena stok lama dan stok baru sering tercampur. Kartu dengan kuota bawaan lebih besar tentu dijual lebih tinggi. Promo konter juga berpengaruh, misalnya kartu dibundel dengan voucher isi ulang bulan berikutnya. Karena itu jangan berpatokan pada harga yang disebut teman atau unggahan lama.
Cara tanya harga yang benar sebelum membeli
Tanyakan dulu kartunya masih segel atau tidak, berapa masa aktif awalnya, dan kuota apa saja yang ikut di dalam. Minta penjual menunjukkan rincian kuota tersebut, apakah kuota utama, kuota lokal, atau kuota aplikasi tertentu. Kalau penjual hanya menjawab ada kuota sekian GB tanpa rincian, minta diperjelas.
Minta juga penjual menunjukkan pilihan paket lanjutan yang cocok untuk nomor tersebut di aplikasi MySmartfren. Ini penting agar pembeli tahu biaya isi ulang berikutnya, bukan hanya harga perdana hari ini. Pastikan kartu yang dibeli adalah kartu GSM 4G. Smartfren sekarang berbasis GSM, bukan CDMA seperti dulu, dan HP perlu mendukung 4G serta VoLTE agar sinyal dan panggilan muncul.
Hal yang perlu dicek sebelum bayar di konter
Siapkan NIK dan nomor KK untuk registrasi kartu baru. Jangan pernah memberikan kode OTP kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku petugas Smartfren. Petugas resmi tidak pernah meminta OTP.
Sebelum bayar, cek nomornya, pasang kartu di HP, dan pastikan sinyal muncul serta masa aktif terbaca. Berhenti dan minta ganti kartu lain bila segel sudah terbuka, sinyal tidak muncul di dua HP berbeda, atau registrasi gagal berulang. Status layanan terkini paling akurat dicek di situs resmi Smartfren atau XLSmart, karena transisi setelah merger berjalan bertahap.